为深入贯彻落实党的二十大精神，全面落实党中央、国务院减费让利政策、服务实体经济的决策部署，提升金融服务质效，切实降低小微企业和个体工商户经营成本，确保支付手续费降费政策有效惠及客户，威海农商银行积极开展“降费为民，着力提升支付服务质效”宣传活动，积极改善营商环境，推动减费让利的各项措施落地见效，以切实行动助力实体经济快速发展。威海农商银行开展多元化宣传活动，积极普及减费让利知识。一是以营业网点为“主阵地”，充分利用网点多、阵地广的优势，在网点门楣屏循环播放宣传标语，设置宣传栏、摆放宣传资料，大堂经理积极开展厅堂微沙龙，邀请企业客户与个体工商户参加，详细讲解减费让利政策，并逐一回答客户问题，解答客户疑问。二是以营业网点为中心，积极延伸服务半径，走访周边商圈，通过发放宣传折页、现场讲解等方式，为小微企业及个体工商户进行政策讲解及答疑。三是积极创新宣传方式，线上线下相结合，线上通过微信朋友圈、公众号等自有社交平台，推送减费让利有关文章，公示减费让利政策，介绍“减费让利 支付为民”业务情况，同时结合电话、短信等多种方式精准开展政策宣传，保证小微企业和个体工商户能及时获取相关政策信息，线下对前来营业厅办理业务的客户分发宣传资料，现场向群众普及支付手续费以及普惠金融减费让利的具体内容及保障措施等，让群众对政策有了更深入的了解，使减费让利知识更加深入人心，多渠道、多层次、多样式、有针对性地开展宣传工作，提升宣传效果。持续抓好降费让利政策落地，是威海农商银行当前及今后一个时期重点推进的工作。但面对体量庞大的客户群体，怎样做到减费不减服务，让更优质的金融产品切实触达这类客群，也是高度关注并试图解决的问题。为此，威海农商银行一方面完善对实体经济的金融服务，切实转变服务模式，认真梳理客户名单，开展主动对接，通过电话、实地走访等途径，以辅导式服务、便利化服务等模式，主动与网点周边小微企业和个体工商户对接，将国家各项惠企政策“点对点”“面对面”精准宣传到位，让流程更简、效率更高。另一方面不断健全制度机制，加强日常监督，对照国家有关收费政策及相关规定，规范相关收费行为，从而降低企业融资成本，为进一步优化营商环境贡献力量。多措并举，支付降费政策实施以来，威海农商银行始终秉持“应降尽降、应免尽免”原则，为了让减费让利政策更贴近客户需求，重点对小微企业客户账户服务费用、电子渠道交易费用等实行减免，在对公结算账户管理费、票据业务收费、对公结算开户费、转账手续费、询证函费用、对公网银服务费等实行多项优惠。自减费让利政策实施以来，威海农商银行对公结算开户费从200元减免至免费，对公网银安全认证工具服务费减免至每年50元。下一步，威海农商银行将继续认真落实减费让利各项政策，同时加大宣传力度、多措并举，在减费让利的同时，做到“减费不减服务”，不断提升服务质量和体验，为实体经济爬坡过坎，持续向前发展贡献积极的金融力量。· END ·
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