“原本办理信用卡业务，要往返银行好几趟，今天通过支付综合服务点，我就花了十分钟，一次性办结。”昨日，首批“尝鲜”的台胞何国鼎兴奋地说，刚刚落户泉州的全国首个面向台企台胞的支付综合服务点，建设“一刻钟金融服务圈”，给台胞带来的便利立竿见影。服务点由兴业银行泉州分行与泉州台商投资区德润产业园共同打造，以“优化台胞支付服务水平，提升台胞在泉幸福感和获得感”为目标，可为台企、台胞提供银行卡开户、兑换“零钱包”、办理信用卡、预约申请购房贷款等服务。“服务点设在德润产业园台湾人才公寓一楼，办理业务一般不超过一刻钟时间。”台胞张伟俊细数服务点的便利性。对于刚到泉州工作、习惯使用现金的台胞来说，在服务点可兑换人民币零钱；如果有小额消费需求，可“召唤”附近银行网点的客服专员，到现场为其办理信用卡；要是有购房、投资理财等想法，服务点的工作人员也能提供预约申请贷款、介绍理财产品等服务。张伟俊说：“有了金融服务的串联，我们对衣、食、住、行的需要，在服务点附近的生活圈就能得到满足，在泉工作的台胞更容易融入当地生活了。”
服务点设置了“闽南语+繁体字”服务语言，银行工作人员以朋友“话仙”（聊天）的形式，提供政策咨询、找零换新、业务预约等综合服务。“吧台就是咨询台，茶桌就是签约桌。”通过服务点，台企、台胞的大部分金融需求基本实现了立即办理、一次办结。· END ·
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